西方把洗脑术看做是一门古老的实践学科,他们认为从最早雇佣开始,洗脑术就开始被雇主使用。当一项生意有利可图,而一个人的力量又无法顾全时,雇主就会雇人替自己干活,让别人来补充自己的某些能力,比如体力、技能、时间、注意力等方面。雇主不停地告诉雇工该怎么做才是对的,用食物、黄金和鞭子给更多的雇工进行洗脑,目的就是建立并且维护这种雇佣的秩序。
随着时代的进步,“雇佣”逐步进化为“管理”,管理中通常讲述“没有规矩不成方圆”,其中“规矩”代表的就是一种秩序,意思是必须按照某种秩序才能取得更好的效果,画出正确的“方与圆”。从洗脑术的角度来说,企业的培训就是企业的一种“洗脑”方式,通过这种方式的洗脑达到建立秩序并且维护这种秩序的目的,让每一个员工方便管理并且服从于一个大脑,这样一来员工的行为才能更好地体现公司的意志。
《世界500强企业经典管理法则制度篇》中讲述了美国汽车大王亨利·福特为员工做培训,进行思维洗脑的过程,福特论断“不创新,就灭亡”,因此他培训目的是建立以创新为基石的秩序。
不断创新是福特公司的独特秩序。为了建立和维护这一秩序福特多次把创新的思想在公司的培训中复制给每一个员工,告诉他的接班人也这么做并且一代代的福特公司传承下去,福特希望工厂里每一个工人都不是机器人,哪怕想在发动机上加一个螺丝,只要敢想敢做,带来新的创意,就能够实现自己。
面对公众采访,在对自己“不创新,就灭亡”的培训理念进行解释时,他曾经非常自豪的说:“那一年我从爱迪生照明公司离开,与老伙计们一起成立了底特律汽车公司。但这家公司很快就倒闭了,因为我一心只想研究新车而忽视了卖车,他让他的车与其他公司的车比赛来证明自己车的优良性。我的第二家自己的公司,亨利·福特公司的主要产品是赛车,1901年10月10日我甚至亲自开车获胜。但不久那些该死的资助者就迫使我离开了亨利·福特公司,此后这家公司被改名为凯迪拉克。但是我依然继续成功,因为我不停地在创新,我把创新变成我的工作习惯和整个公司的工作秩序,我坚信只有创新,让整个世界看到新鲜的血液,那么自己就不会是失败者。”
福特在自己的创业历程中不断以“创新”为宗旨,将自己坚持的“创新”为本的秩序始终贯穿在对员工的培训之中,并最终在一次次失败后重新站起来,取得“汽车国王”的美誉。
福特在自己的公司中建立创新的秩序,为了维护创新的企业秩序。他首先以自己创业的经验为实例向所有人解释“创新秩序的重要性,在每一次公众采访中都强调这一点。然后福特把这种创新理念推广到全公司,让每一个工人都能够在这种秩序下展示出自己创新的思维。另外福特还告诉接班人也要这么做,经过福特的洗脑,每一代福特人都以创新的秩序维持着“go further(永无止境)”的企业理念,他们深信只有创新才能永无止境。不难看出,福特所做的一切深刻地影响着每一个福特人。
企业洗脑的目的是形成秩序让工人遵守,当一个秩序上升到需要整个国家的人都去遵循的时候,这种控制思想维持秩序的洗脑目的就更加直白,在中国历史的长河中通过影响思维建立秩序,比较典型的案例就是八股文。
八股文是明清考试制度所规定的一种特殊文体。明清时“科举”考试时写的八股文对内容有诸多限制,观点必须与“朱圣人”朱熹相同,极大地制约了丰富内容的出现。若有与之不同的观点则无法通过考试。文章的每个段落死守在固定的格式里面,连字数都有一定的限制,尤其是起股、中股、后股、束股的部分要求严格对仗,类似于骈文,书写难度甚高。
封建统治者把八股文作为控制人民思想、窒息各种反抗精神的重要工具,因此自明朝建立至清朝被推翻的五百多年里,一直坚持科举以八股文取士。统治阶级只允许读书人死啃四书五经、揣摩八股文章,如果有谁钻研自然科学,在社会上便没有出路,不仅要丧失功名利禄,甚至要遭到打击迫害。
明末著名的科学家宋应星在所著《天工开物》序中就明白告诉人们:此书于功名进取毫不相关。八股取士制度使得广大读书人热衷于科举功名,只讲举业而看不起自然科学。所以说,这种科举制度是最终造成中国近代自然科学技术落后于西方的重要原因。封建帝王们希望利用八股取士来延长他们江河日下的统治,但是那些科场出身的官僚,文不能安邦治国,武不能驰骋疆场,反而造成吏治腐败、政治黑暗,更加速了封建王朝的覆灭。
人们总是会有自己的思维,在很多地方会与统治者的想法不一致,即使面对同一个问题,要做出同一个选择,他们与统治者的理解也可能各不相同,其行为也会产生差异。因此统治者为了方便控制,高效率地建立统治秩序,实现自己的利益,就有了洗脑的必要。再以八股文为例,统治者以这样的形式科考取士,目的是让有见识和独特思维的人都被统治者所用,封闭百姓思想,建立愚忠的社会秩序,进一步来说,即便是考取功名,步入仕途,依然受最高统治者的思想摆布,这样统治者也就有效地维护了自己的统治秩序。
很多情况下,“洗脑”的目的都是建立与维护某种秩序,教育如此、管理如此、甚至法律亦是如此,当出现从属关系,或者出现合作关系时,任何一个约束性质的思维出现,都有可能是洗脑的雏形,而这种洗脑的目的必然是为了建立和维护某种秩序。明白了这一点,管理者就可以巧妙地利用洗脑术达到建立和维护秩序的目的,而对于被管理者来说,也可以看懂洗脑术来适应秩序,以此更好保证整体合作的统一性。
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