第3章 团队胜过任务的句子

团队胜过任务

敏捷领导者领导团队，非敏捷领导者管理任务。

敏捷项目管理强调团队管理，提倡建立自我组织团队和发展服务型领导方式。

1.领导团队

计划、控制、预算和流程可以帮助项目经理避开潜在威胁项目复杂性。然而，当不确定性、风险和变化显著的时候，只有这些实践是不够的，还需要有适应变化的实践。

在任何组织层级中，领导者之所以成为领导者，不是因为他们所做的事情，而是因为他们扮演的角色。领导者在很大程度上依靠的是影响力而并非权利，影响力来自人们的尊敬而不是畏惧。尊敬又取决于领导者的素质，如正直、能力、公正、诚实，简而言之，取决于领导者的性格。领导者是项目团队的一部分，虽然他们得到组织的授权，但他们真正的权力不是自上而下委派的，而是自下而上赢得的。

管理幻想：

　　*为什么认为你处于受控状态?

　　*为什么认为你能够预测未来及其结果和效果？

　　*为什么认为你曾成功过的方法就能够再次行得通？

　　*为什么认为任何重要的事情都可以评估的？

　　*为什么认为诸如领导、管理和变化这些词对任何人来说，意思都一样？

　　*为什么认为降低不确定性必然会增加确定性？

指挥官知道目标，领导者把握方向；指挥官发号施令，领导者施加影响；控制着提出要求，协作者加以促进；控制者实施管理，协作者不断鼓励。支持领导力——协作模式的经理非常清楚他们的主要职责是设定方向、提供指导以及促进人们与团队之间的联系。

等级制度的目的是弥补无能和缺乏纪律性。

在混沌时代，成功较少取决于生搬硬套而更多的是依赖于理智；较少取决于少数的人的权力而是更多依赖于多数人的判断；较少取决于强制而更多的是依赖于激励；较少取决于外部控制而更多的是依赖于内部纪律。

敏捷是社会技术运动，它有两个推动力：一个是愿望——创造一种特定的工作环境；另一个是信念——适应性的环境是向客户交付创新产品这一目标的关键。

2.建立自组织（自律）团队

团队可以简单的定义为：为实现某一特定目标，包括两个或者两个以上的人的相互协作的群体。

自组织团队的特征不是缺乏领导力，而是一种领导力的风格。

创建自组织的团队需要：找到适合的人员；清楚表述产品愿景、界限和团队角色；鼓励协作；坚持负责；培养自律；引导而不是控制。

从根本上讲，敏捷项目管理是关于人，以及他们之间的交互、是关于营造一种环境，让个人创造力和能力爆发、从而创造优秀产品。创造优秀产品的是人，而不是流程。

2.1找到合适的人员

人员比流程重要，这个敏捷价值观促使了找到合适人选的需求。敏捷倡导者认为，流程可以高效率工作提供一个通用的框架，但它不能代替能力和技能；产品是由有能力的、具备技能的人员创建的，而不是由流程制造的。没有适当的人员，将不能建造任何产品；不将精力放在产品价值上，其他无关紧要的活动就会渗入；没有一个最低限度的流程框架，就会出现效率低下，乃至混乱。

2.2坚持负责

每个团队成员都有责任提高团队协作。每个团队成员和项目领导相互履行承诺义不容辞的责任。信任是协作的基石，而履行承诺是建立信任的核心，这样就能建立高效的团队。

2.3培养自律

当经理通过详细的流程强加纪律时，他们会说：“按照这个流程，否则......”，他们扼杀了主动性和自律，这些经历转过头来又会抱怨说：“为什么这里每个人都不主动承担任何责任呢？”如果说强加纪律的团队可以完成事情，而自律的团队可以完成近乎奇迹的事情。

自律的个人可以：

　　*对结果负责

　　*用严谨的思维对抗现实

　　*参与激烈的交流和争辩

　　*愿意在自我组织框架内工作

　　*尊重同事

3鼓励协作

协作结果的质量优劣取决于信任与尊重的程度、信息流动的自由度、辩论的充分性，以及参与的积极性，同时也受到参与式决策流程的约束。

健康团队关系的核心是信任和尊重。

3.1参与式决策

决策是协作的心脏和灵魂。

领导力也是良好决策的关键。

重新构思意味着将许多想法合并起来，创造一种比任何一个单独想法更好的东西。它不是放弃，而是增加。创新和创造力是突发性的，而不是因果关系的协作。没有任何步骤能够保证创新，创新是通过相互交流、逐步扩展想法，然后融合这些想法后突然出现的。

双赢或者重新构思并不暗示着意见一致的决策，参与也不意味着意见会一致。

3.2共享空间

共享空间有两个要求：视觉化和公共性。

3.3客户协作

客户团队在参与敏捷项目时的部分责任：

　　*创造和管理特性/故事待办事项列表

　　*确定发布计划和迭代计划中的优先级

　　*识别和定义特性/故事

　　*定义接收标准

　　*评审和接收已经完成的特性和故事

　　*和开发团队持续交流

　　*对结果和调整约束负责

4不再需要自组织团队吗

我们需要的是优秀的领导者；我们需要的是更好的领导方式；我们需要的是在正确范围内努力授权给他们团队的经理和领导者。

5结束语

敏捷领导者管理团队，敏捷团队管理自己的任务。敏捷领导者阐明团队的目的和目标、产品愿景、关键性能和约束，然后激励团队成员交付成果，团队队成员自己弄清如何完成任务的细节。